Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Prospectta PRO ("Serviço"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar, não utilize o Serviço.

Estes Termos constituem o acordo completo entre você e Prospectta PRO ("nós"), regendo seu acesso e uso da plataforma acessível em prospecttapro.com.br.

O Prospectta PRO é uma plataforma SaaS de CRM voltada para prospecção e gestão de vendas. O Serviço oferece, entre outras funcionalidades:

• Gestão de leads e contatos
• Pipeline de vendas visual (Kanban)
• Registro de atividades e histórico
• Dashboard de métricas
• Gestão de workspaces e colaboradores

Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando aplicável.

O Serviço é oferecido nos seguintes planos:

• Plano Free: gratuito, com limitações de uso (até 2 membros e 50 leads por workspace).
• Plano Pro: assinatura mensal paga, com recursos ilimitados.

Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. Ao assinar o Plano Pro, você autoriza a cobrança recorrente no cartão cadastrado. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento pelo portal de cobrança — o acesso Pro permanece até o fim do período já pago.

Não realizamos reembolsos de períodos já iniciados, salvo obrigação legal contrária.

Para utilizar o Serviço você deve:

• Ter pelo menos 18 anos ou representar legalmente uma pessoa jurídica.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Notificar-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado.

Você é responsável por toda a atividade realizada em sua conta. Não compartilhe senhas com terceiros não autorizados.

É vedado ao Usuário:

• Utilizar o Serviço para fins ilegais ou fraudulentos.
• Inserir dados de terceiros sem a devida autorização legal (LGPD).
• Realizar engenharia reversa, scraping ou tentativas de invasão.
• Revender, sublicenciar ou transferir acesso à plataforma.
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas pela plataforma.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

Todo o código-fonte, design, marca "Prospectta PRO", logos e demais elementos da plataforma são de propriedade exclusiva do Prospectta PRO e protegidos pela legislação de propriedade intelectual brasileira.

Os dados inseridos pelo Usuário ("Dados do Usuário") permanecem de propriedade do Usuário. Concedemos ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o Serviço.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Prospectta PRO está descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. Ao aceitar estes Termos, você também concorda com nossa Política de Privacidade.

O Serviço é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação para finalidade específica.

Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade total excederá o valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados (além dos esforços razoáveis de backup) ou danos indiretos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade.

Após o encerramento, seus Dados do Usuário serão mantidos por até 30 dias, período em que você pode solicitar exportação. Após esse prazo, os dados serão excluídos permanentemente.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso contínuo após a data de vigência das novas condições implica aceitação.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@prospecttapro.com.br